Coupon Cashback

Coupon con Cashback

Che cos’è un cashback: La parola cashback significa letteralmente “contanti indietro” e consiste in un rimborso parziale della spesa sostenuta dagli utenti quando acquistano online.

Nel caso di xMenu è possibile creare un coupon di cashback che i clienti possono utilizzare nell’ordine successivo. Il valore del buono sconto è calcolato sulla spesa dell’ordine precedente.

 

Facciamo un esempio

Coupon: cashback 10%

Il cliente Mario fa un ordine di € 50.

Nella mail di conferma ordine riceve un coupon da utilizzare per il prossimo ordine del valore di € 5.

 

Come impostarlo in xMenu

1- Per prima cosa bisogna avvisare i clienti della promozione (notifica push, pagina facebook, newsletter) e inserire il testo nel tab “promozioni” in modo che sia evidenziato nella pagina web e nell’app. Il tab si trova nel pannello di controllo in Impostazioni/Informazioni, come rappresentato dalle immagini sotto.

cashback

 

cashbackApp

2 – Il coupon va creato dal pannello di controllo nella sezione Coupon/Generatori. Se vuoi utilizzarlo puoi prendere spunto da questa immagine di un coupon pre-compilato oppure contattaci che lo impostiamo noi.

NB: va selezionata la modalità “Tipo generatore: invia nella mail di conferma” – così vengono mostrati i campi da compilare.

Esempio: coupon cashback 15% con minimo ordine di € 12 e valido per 10 giorni

In azzurro evidenziati i campi da compilare. Nella quantità è indicato come numero 1 in quanto il coupon è valido solo 1 volta per il cliente. Questo perchè ad ogni ordine viene generato un coupon con numero diverso.

cashback generatore

 

STEP DEL CLIENTE (viene mostrato un esempio sulla base del coupon creato sopra)

1- Il cliente fa un ordine di € 44

2 – Il cliente riceve la mail di ordine confermato dove è evidenziato il coupon

mail2

 

3 – Il cliente dopo alcuni giorni effettua un nuovo ordine. Durate l’inserimento della mail gli compare un popup avvisandolo che ha un coupon da utilizzare (il sistema riconosce la mail del cliente e la associa al coupon). Quindi il cliente non deve inserire il codice manualmente ma questo viene riconosciuto in modo automatico.

popup

Il coupon del 15% di cashback viene evidenziato nel carrello. Il cliente ha fatto un ordine precedente di € 44, il cashback del 15% corrisponde ad € 6,60

cashback