Termini e Condizioni

• 1. Introduzione

  I seguenti termini e condizioni del servizio disciplinano la vendita del servizio offerto da www.xMenu.it. Il contratto di acquisto del servizio, tramite il sito xMenu.it e secondo le procedure ivi indicate, tra Fornitore e Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali.

• 2. Descrizione del servizio

  Il servizio offre a qualsiasi attività ristorativa a fronte di registrazione gratuita sul sito xMenu.it, di creare la propria lista di proditti (cibi, bevande, ecc...), compilare i dati della propria attività al fine di attivare, previo pagamento di un canone mensile, la propria pagina di ricezione ordinazioni online. Il servizio offre quindi gratuitamente ai clienti dei ristoranti aderenti, la possibilità di ordinare online i propri prodotti, previa registrazione gratuita al circuito xMenu presso la pagina del ristorante aderente.

• 3. Adesione, durata, recesso e sospensione del servizio

  Adesione. xMenu viene attivato a seguito della compilazione di un modulo online dove vengono chiesti i dati del ristorante (ragione sociale, mail, sdi o pec) e dove sono riepilogate le condizioni di vendita con relativi prezzi del servizio (attivazione, stampante e prezzo mensile). Una volta compilato il modulo viene inviata fattura.
  Durata. La durata del servizio xMenu varia a seconda del tipo di pacchetto applicato. Se il pacchetto è con formula in abbonamento trimestrale, semestrale o annuale, la durata del contratto fa riferimento al tipo di abbonamento. Se il pacchetto è con formula a percentuale o a canone mensile in base al fatturato generato attraverso il servizio xMenu, non vi è una durata contrattuale in quanto il servizio xMenu viene fatturato solamente se è utilizzato.
  Recesso. Nel caso di pacchetto in base al fatturato generato attraverso xMenu, il cliente può recedere dal servizio in qualsiasi momento in quanto non vi è una durata contrattuale. Per recedere dal servizio si può semplicemente non utilizzare il servizio xMenu disattivandolo dalla sezione "orari" impostando il servizio come "attualmente non è possibile ordinare" oppure mandare una raccomandata. Il caso di recesso dal servizio xMenu può richiedere la restituzione della stampante.
  Sospensione. xMenu si riserva il diritto di recedere dal servizio in qualsiasi momento qualora ne venga fatto un uso improprio o non venissero rispettati dall'Utente i presenti Termini ed ha la facoltà di sospendere temporaneamente il servizio per garantire interventi di manutenzione della piattaforma tecnologica che garantisce la funzionalità del servizio offerto.

• 3a. Attivazione, costo del servizio, costo stampante e fatturazione

  Attivazione. L’attivazione ha un costo una tantum variabile da euro 100 ad euro 400, salvo eccezzioni o promozioni in cui può anche essere scontata totalmente e comprende: la realizzazione di un sito web su un nostro template (nel caso in cui il cliente non abbia un sito), la realizzazione di un app mobile su nostro template, l’inserimento del menu, impostazioni varie nel sistema come orari e costi di consegna, e la realizzazione di una pagina web per le ordinazioni online. Il canone di attivazione può comprendere la stampante xMenu per la gestione delle ordinazioni. La stampante ha un costo variabile da euro 150 ad euro 300.
  Costo del servizio. Il costo di xMenu varia a seconda del tipo di pacchetto applicato, può essere a canone fisso, a percentuale sul fatturato oppure a canone mensile in base al fatturato. Le condizioni di vendita e il tipo di pacchetto applicato sono indicate nella pagina online che compila il cliente per la sottoscrizione del servizio. Il tipo di pacchetto è inoltre evidenziato nella home page del pannello di controllo di ogni cliente.
  Fatturazione. La fatturazione è a cadenza mensile, bimestrale, trimestrale, semestrale o annuale. Può essere in via anticipata o posticipata a seconda del tipo di pacchetto. Il cliente ha 15 giorni giorni di tempo per il pagamento della fattura. Dopo tale periodo in caso di mancato pagamento il servizio può essere disattivato. La fatturazione avviene con la ragione sociale xMenu s.r.l., Via Tosca, 12, 37131 Verona, p.iva 04740490232.
  Tutti i prezzi si intendono iva esclusa.

• 4. Copyright e diritti

  Il marchio, il logo, il nome di dominio di xMenu.it sono marchi di proprietà di xMenu s.r.l.
  I testi, le immagini e tutti i contenuti di qualsiasi natura presenti sul Sito sono di proprietà di xMenu s.r.l., così come il software e la piattaforma tecnologica che garantisce la funzionalità del servizio.
  Tutti i contenuti presenti all'interno di questo sito e visualizzato durante la fruizione del servizio sono di proprietà di:

  • xMenu s.r.l. - Via Tosca, 12 - 37131 Verona - p.iva 04740490232;
  e sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore. Non potranno essere pubblicati, riscritti, distribuiti o commercializzati senza la preventiva autorizzazione.

• 5. Limitazioni di responsabilità

  xMenu.it non può essere ritenuto inadempiente nei confronti dei seguenti Termini qualora si verifichino eventi al di fuori della volontà o della diretta responsabilità del Fornitore. A titolo prettamente esemplificativo e comunque non esaustivo, xMenu.it non può essere ritenuto inadempiente nei casi in cui si verifichi un malfunzionamento dei mezzi elettronici non di proprietà di xMenu.it, disservizi da parte di fornitori terzi, calamità naturali, furti, danneggiamenti, virus informatici.
  xMenu.it non garantisce la veridicità dei contenuti forniti dagli Utenti. Inoltre, non è responsabile dei contenuti presenti sui siti ai quali è collegato il sito tramite link sia in uscita che in entrata. L'Utente garantisce di manlevare il Fornitore da qualsiasi forma di reclamo, richieste di risarcimento danni, responsabilità, procedimenti giudiziari e qualsiasi altra conseguenza pregiudizievole.

• 6. Accettazione termini e condizioni

  Aderendo al servizio, l'Utente dichiara di accettare i presenti Termini, regolati dalla legislazione della Repubblica Italiana.
  In caso di controversia la legislazione vigente è quella italiana e il foro competente è quello di Mantova.

• 7. Contatti

  Chiunque desideri segnalare disservizi, violazioni del servizio, questioni concernenti l'ambito legale, criticità di qualsiasi natura che minano il rispetto dei Termini, è pregato di contattare il Fornitore alla pagina Contatti del sito.

• 8. Informazioni su allergie, regimi dietetici e altre informazioni sul menu del ristorante

  È responsabilità dei ristoranti fornire le informazioni sul menu ed accertarsi che esse siano accurate nei fatti ed aggiornate. xMenu non si assume alcuna responsabilità a riguardo. In caso di dubbio riguardo ad avvisi sulle allergie, sul contenuto di un piatto o su qualsiasi altra informazione sul menu, l’utente è invitato a rivolgersi direttamente al ristorante prima di inoltrare l'ordine al fine di ottenere la conferma delle informazioni.