I seguenti termini e condizioni del servizio disciplinano la vendita del servizio offerto da www.xMenu.it. Il contratto di acquisto del servizio, tramite il sito xMenu.it e secondo le procedure ivi indicate, tra Fornitore e Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali.
Il servizio offre a qualsiasi attività ristorativa a fronte di registrazione gratuita sul sito xMenu.it, di creare la propria lista di proditti (cibi, bevande, ecc...), compilare i dati della propria attività al fine di attivare, previo pagamento di un canone mensile, la propria pagina di ricezione ordinazioni online. Il servizio offre quindi gratuitamente ai clienti dei ristoranti aderenti, la possibilità di ordinare online i propri prodotti, previa registrazione gratuita al circuito xMenu presso la pagina del ristorante aderente.
Adesione. xMenu viene attivato a seguito della compilazione di un modulo online dove vengono chiesti
i dati del ristorante (ragione sociale, mail, sdi o pec) e dove sono riepilogate le condizioni di vendita con relativi prezzi del servizio (attivazione, stampante e prezzo mensile).
Una volta compilato il modulo viene inviata fattura.
Durata. La durata del servizio xMenu varia a seconda del tipo di pacchetto applicato.
Se il pacchetto è con formula in abbonamento trimestrale, semestrale o annuale, la durata del contratto fa riferimento al tipo di abbonamento.
Se il pacchetto è con formula a percentuale o a canone mensile in base al fatturato generato attraverso il servizio xMenu, non vi è una
durata contrattuale in quanto il servizio xMenu viene fatturato solamente se è utilizzato.
Recesso. Nel caso di pacchetto in base al fatturato generato attraverso xMenu, il cliente può recedere dal servizio in qualsiasi momento in quanto non vi è una durata contrattuale.
Per recedere dal servizio si può semplicemente non utilizzare il servizio xMenu disattivandolo dalla sezione "orari" impostando il servizio come "attualmente non è possibile ordinare" oppure mandare una raccomandata. Il caso di recesso dal servizio xMenu può richiedere la restituzione della stampante.
Sospensione. xMenu si riserva il diritto di recedere dal servizio in qualsiasi momento qualora ne venga fatto un uso improprio o non venissero rispettati dall'Utente i presenti Termini ed ha la facoltà di sospendere temporaneamente il servizio per garantire interventi di manutenzione della piattaforma tecnologica che garantisce la funzionalità del servizio offerto.
Attivazione. L’attivazione ha un costo una tantum variabile da euro 100 ad euro 400, salvo eccezzioni o promozioni in cui può anche essere
scontata totalmente e comprende: la realizzazione di un sito web su un nostro template (nel caso in cui il cliente non abbia un sito), la realizzazione di un app mobile su nostro template, l’inserimento del menu, impostazioni varie nel sistema come orari e costi di consegna, e la realizzazione di una pagina web per le ordinazioni online. Il canone di attivazione può comprendere la stampante xMenu per la gestione delle ordinazioni. La stampante ha un costo variabile da euro 150 ad euro 300.
Costo del servizio. Il costo di xMenu varia a seconda del tipo di pacchetto applicato, può essere a canone fisso, a percentuale sul fatturato oppure a canone mensile in base al fatturato.
Le condizioni di vendita e il tipo di pacchetto applicato sono indicate nella pagina online che compila il cliente per la sottoscrizione del servizio.
Il tipo di pacchetto è inoltre evidenziato nella home page del pannello di controllo di ogni cliente.
Fatturazione. La fatturazione è a cadenza mensile, bimestrale, trimestrale, semestrale o annuale. Può essere in via anticipata o posticipata a seconda del tipo di pacchetto.
Il cliente ha 15 giorni giorni di tempo per il pagamento della fattura. Dopo tale periodo in caso di mancato pagamento il servizio può essere disattivato. La fatturazione avviene con la ragione sociale xMenu s.r.l., Via Tosca, 12, 37131 Verona, p.iva 04740490232.
Tutti i prezzi si intendono iva esclusa.
Il marchio, il logo, il nome di dominio di xMenu.it sono marchi di proprietà di xMenu s.r.l.
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Aderendo al servizio, l'Utente dichiara di accettare i presenti Termini, regolati dalla legislazione della Repubblica Italiana.
In caso di controversia la legislazione vigente è quella italiana e il foro competente è quello di Mantova.
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È responsabilità dei ristoranti fornire le informazioni sul menu ed accertarsi che esse siano accurate nei fatti ed aggiornate. xMenu non si assume alcuna responsabilità a riguardo. In caso di dubbio riguardo ad avvisi sulle allergie, sul contenuto di un piatto o su qualsiasi altra informazione sul menu, l’utente è invitato a rivolgersi direttamente al ristorante prima di inoltrare l'ordine al fine di ottenere la conferma delle informazioni.